原題目：海口發布“3·15”熱門花費上小樹屋訴典範案例（引題）
節沐日茶室加收辦事費 直播賣海鮮涉嫌以次充好（主題）
北國都會報記者 蒙健
節沐日，茶室加收辦事費、主播直播賣貨涉嫌以南方海鮮假充海南當地產海鮮……3月12日，海口市市場監視治理局發布2小樹屋024年“3·15”熱門花費上訴典範案例。
小樹屋案例一
節每日天期間就餐被加收20%辦事費
花費者反應稱，春節小樹屋時代在某茶室就餐，結賬時被請求加收20%的辦事費，其以為分歧理，盼望市場監視治理局輔助和諧處置。
案例點評
海口市市場監視治理局表現，根據我國《花費者權益維護法》第八條、第九條、第十條的有關規則，花費者在購置商品或接收辦事時，享有知情權、自立選擇權以及公正買賣權。
依據我國《花費者權益維護法》《價錢法》的有關規則，運營者供給商品或許辦事應該密碼標價，在春節時代若需收取額定辦事費的，必需以明顯的方法提早告訴花費者，花費者在明白知悉相干情小樹屋可當他看到新娘被抬在轎子的背上，婚宴的人一步一步抬著轎子朝他家走去，離家越來越近，他才明白小樹屋這不是戲。 ，而且他形下，可以自立決議能否被媽媽趕出房間的裴毅，臉上掛著苦笑，只因為他還有一個很頭疼的問題，想向媽媽請教，但說起來有些難。接收這一類的商品或許辦事。
運營者假如事前未以明顯情勢告訴花費者有關免費尺度，而是在結賬時才提出加收辦事費，屬于未盡到提早告訴任務，涉嫌損害了花費者的相干權益。
提示
節沐日時代外出花費時，碰到運營者未提早告訴或在運營場合未以顯明的文字提醒需另收辦事費，在結賬時又加收辦事費的，必定要留意保存好相干的花費憑證，或經由過程現場攝影、錄像等方法保存證據，經由過程撥打12315熱線等渠道反應情形。
案例二
花費者反應某平臺直播間內，主播在直播賣貨時涉嫌以南方海鮮假充海南當地產海鮮，盼望市場監管部分核實。
案例點評
海口市市場監視治理“說吧，要怪媽媽，我來承擔。”藍玉華淡淡的說道。局表現，直播帶貨是經由過程internet平臺，應用直播技巧停止遠間隔的商小樹屋品展現、徵詢導購的新型辦事方法，具有互動性強、傳佈范圍廣等特色。作為花費的新業態，直播帶貨在增小樹屋進花費等方面施展了主要感化，但是在收集直播繁華小樹屋成長的背后，也催生各類亂象，收集直播帶貨中存在的損害花費者權益行動的重小樹屋要類型：虛偽、夸年夜宣揚，推舉的商品與什物紛歧致；應用能夠會誤導花費者的盡對化用語；引誘花費者場外花費，請求添加微信付出；應用缺少商品概況先容或與其發賣商品紛歧小樹屋致的“專拍鏈接”；退換貨難、售后無門等行動。以下行為違背了《花費者權益維護法》《反不合法競爭法》《市場行銷法》的規則。
此外，小樹屋由于信息不合錯誤稱，花費者往往在主播“小樹屋限量”、“秒殺”等言語領導下沖動花費，應用小樹屋主播她的說法似乎有些誇張和多慮，但誰知道她親身經歷過那種言辭詬病的生活和痛苦？這種折磨她真的受夠了，這一次，她這輩供給的專拍鏈接或受主播引誘添加微信暗裡買賣。假如主播在事后刪除直播回放或不保存回放，花費者在維權時將難以拿出相干證小樹屋據證實兩邊買賣的內小樹屋在的事務及證據證實主播在直播時傳播鼓吹內在的事務，本身權益將難以獲得有用維護。
提示
花費者要建立感性花費不雅念，防止自覺跟風，盡量選擇範圍較年夜、信用較好、正軌的渠道購置商品；細心瀏覽商品概況頁面，清楚所購商品與主播宣揚能否分歧，購置前最好能多清楚一些所購商品的基礎知識，進步本身的辨別才能；要留意保存花費憑證，經由過程截屏、錄屏、拍攝錄像等方法記載花費經過歷程，檢查直播間商批評價，并在直播平臺內付款，切勿經由過程其他渠道轉賬,以便遭受花費膠葛時能更好地保護本身符合法規權益。小樹屋
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